「電気・ガス・水道の引越し手続きを電話で済ませたいけど、なんて言えば良いの？」
「電力会社・ガス会社・水道局に電話をかける前に準備することは？」
「そもそもどこに電話をかければいいの？」

本記事では、そんな悩みを解決すべく、電気・ガス・水道の引越し手続きの電話の仕方をわかりやすく解説します。

本記事のガスは「都市ガス」を指しています。

📞カンタン！電気の引越し手続き&電力会社の切り替えサービス

エネチェンジが提供する「電気の開始手続き専用窓口」は、電気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。今の住所で電力会社に切り替えたいという方も受け付けています。 また、引越し手続きは当日開通も対応可能なので、急いでいる方も気軽にお電話ください。

電気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）

受付時間：9:00～17:30（土日・祝日も対応 ）電気の解約・停止・契約内容確認・名義変更などの手続きは受け付けておりません。契約中の電力会社へお問い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。今の住所で電力会社を切り替えたい方は、供給地点特定番号をご準備の上おかけください。

☎今すぐ電話で手続きをする
(0800-333-7107)
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更新日

2023年10月27日

【基本】電気・ガス・水道の引越し手続きの電話の仕方

まずは引越の手続きであることを伝えるのが基本

電力会社・ガス会社・水道局に電話をかけたら、まずは引越し手続きであることを伝えましょう。さらに次の3パターンのうち、どの手続きを済ませたいか電話で説明してください。

現住所の電気・ガス・水道の「停止手続き」をしたい

現住所と引越し先で異なる電力会社・ガス会社・水道局と手続きをする場合。

引越し先の電気・ガス・水道の「開始手続き」をしたい

現住所と引越し先で異なる電力会社・ガス会社・水道局と手続きをする場合。

引越し先でも契約を「継続する手続き」をしたい

現住所と引越し先で同じ電力会社・ガス会社・水道局と手続きをする場合。

電気・ガス・水道の引越し手続きの電話は「なるべく早く」が基本

おおよその目安として、電気は入居の1〜2週間前に電話で手続きを済ませておくとよいでしょう。電力会社によっては電気の当日開通を受け付けていますが、その場合は選択できる会社が少なくなることも……。

水道は入居の3〜4日前に電話を済ませておくと◎ ガスは立ち会いが必須なので、時期によって混み具合が異なるため、一概に「何日前までに」とは言えません。いずれにしろライフラインに関わる手続きのため、引越し日が決まったら、なるべく早く連絡しておくと安心ですよ。

なんて言えば？電気の引越し手続きの電話の仕方

電気の引越し手続きはどこに電話をかける？

電気の引越し手続きの電話をかける先は、次の2パターンがあります。

引越し先で別の電力会社と契約したい方

現住所の電力会社に「停止の手続き」の電話をする

引越し先の電力会社に「開始の手続き」の電話をする

引越し先でも同じ電力会社と契約したい方

今の電力会社に「契約継続」の電話をする

申し込める電力会社はエリアによって違うので、電話をする前に引越し先で契約できるか確認するのもお忘れなく。東京電力や関西電力など旧一般電気事業者の問い合わせ電話番号は次のリンク先にまとめています。

• 北海道電力の問い合わせ電話番号リスト
• 東北電力の問い合わせ電話番号リスト
• 東京電力の問い合わせ電話番号リスト
• 中部電力の問い合わせ電話番号リスト
• 北陸電力の問い合わせ電話番号リスト
• 関西電力の問い合わせ電話番号リスト
• 中国電力の問い合わせ電話番号リスト
• 四国電力の問い合わせ電話番号リスト
• 九州電力の問い合わせ電話番号リスト

今すぐ電話で手続きできる！電気の引越し手続きサービス

エネチェンジが提供する「電気の開始手続き専用窓口」は、電気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。「すぐに引越し手続きの申し込みをしたい」「引越し当日開通を希望している」という方はお問合せください。

電気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）

受付時間：9:00～17:30（土日・祝日も対応 ）電気の解約・停止・契約内容確認・名義変更などの手続きは受け付けておりません。契約中の電力会社へお問い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。

☎今すぐ電話で手続きをする
(0800-333-7107)
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電気の引越し手続きの電話をかける前に準備すること

電力会社に引越し手続きの電話をかけると、主に「どの住所で、いつ停止・開始が希望か」ということを聞かれます。そのため、電話をかける前に、次の情報を準備しておくとよいでしょう。

• 契約者名
• 現住所・引越し先の住所
• 電気の使用停止・開始希望日
• 契約中の電力会社のお客様番号
• 現住所・引越し先の供給地点特定番号
• 電話番号
• 電気料金の支払い情報

引越し先の供給地点特定番号がわからないと、使用場所の特定ができず、開通までに時間がかかってしまうこともあるため、なるべく用意しておくと◎

またオートロックの建物など、状況によっては開通時の立ち会いが必要になることもあります。その場合は、立ち会いの希望日時、立ち会い人の名前などを聞かれるので、準備をしておくとよいでしょう。

引越し先がオール電化住宅の場合は、電話でなんて言えば？

引越し先の住居がオール電化住宅の場合、入居日に立ち会いをする必要があります。そのため、引越し手続きの電話をかける際は、オール電化住宅であること、電気温水器やエコジョーズなどどのような種類の機器が設置されているか伝えてください。

なんて言えば？ガスの引越し手続きの電話の仕方

ガスの引越し手続きはどこに電話をかける？

ガスの引越し手続きの電話をかける先は、次の2パターンがあります。

引越し先で別のガス会社と契約したい方

現住所のガス会社に「停止の手続き」の電話をする

引越し先のガス会社に「開始の手続き」の電話をする

引越し先でも同じガス会社と契約したい方

今のガス会社に「契約継続」の電話をする

申し込めるガス会社はエリアによって違うので、電話をかける前に引越し先で契約できるか確認することもお忘れなく。

ガスの引越し手続きの電話をかける前に準備すること

ガス会社に引越し手続きの電話をかけると、主に「どの住所で、いつ停止・開始が希望か」ということを聞かれます。そのため、電話をかける前に、次の情報を準備しておくとよいでしょう。

• 契約者名
• 現住所・引越し先の住所
• ガスの使用停止・開始希望日
• ガスの開始の立ち会いの希望時間
• ガスの開始時の立ち会い人の名前
• 引越し先の建物のタイプ（一戸建て・集合住宅・新築・既築）
• 引越し先で使う予定のガス機器
• 契約中のガス会社のお客様番号
• 電話番号
• ガス料金の支払い情報

ガスは開始時に立ち会いが必要なのが注意すべきポイント。立ち会いの希望日時は複数の候補を用意しておくと良いでしょう。また原則的に現住所でのガスの停止時の立ち合いは不要ですが、オートロック式の建物などの場合は必要になります。

なんて言えば？水道の引越し手続きの電話の仕方

水道の引越し手続きはどこに電話をかける？

水道の引越し手続きの電話をかける先は、次の2パターンがあります。

引越し先で別の水道局と契約をする方

現住所の水道局に「停止の手続き」の電話をする

引越し先の水道局に「開始の手続き」の電話をする

引越し先でも同じ水道局を契約する方

今の水道局に「契約継続」の電話をする

エリアによって水道局が違うので、電話をかける前に引越し先の管轄区域がどこに属しているか確認しておきましょう。

水道の引越し手続きの電話をかける前に準備すること

水道局に引越し手続きの電話をかけると、主に「どの住所で、いつ停止・開始が希望か」ということを聞かれます。そのため、電話をかける前に、次の情報を準備しておくとよいでしょう。

• 契約者名
• 現住所・引越し先の住所
• 水道の使用停止・開始希望日
• 電話番号
• 水道料金の支払い情報

お住まいのエリアの水道局によっては、お客様番号を聞かれる場合もあるので、検針表で確認しておくと◎

またオートロックの建物など、状況によっては開通時の立ち会いが必要になることもあります。その場合は、立ち会いの希望日時、立ち会い人の名前などを聞かれるので、準備をしておくとよいでしょう。

電気・ガス・水道の引越し手続きの電話は、事前準備が大切

電気・ガス・水道の引越し手続きの電話をかける際は、引越し先の住所や使用停止・開始日などの情報を準備しておくのが大事、ということがわかりましたね。「電話でなんて言えばいいの？」と戸惑っている方は、事前に準備しておくようにしましょう！